gerencial:codigo_de_etica


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gerencial:codigo_de_etica [2019/08/20 08:59]
maria.eduarda [MISSÃO]
gerencial:codigo_de_etica [2025/03/24 11:31] (atual)
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 ==== Código de Ética e Conduta ==== ==== Código de Ética e Conduta ====
  
 +|[[:​gerencial:​Introdução_|Introdução]]|
 +|[[:​gerencial:​Mensagem do Presidente_|Mensagem do Presidente]]|
 +|[[:​gerencial:​MISSÃO_|MISSÃO]]|
 +|[[:​gerencial:​VISÃO_|VISÃO]]|
 +|[[:​gerencial:​VALORES - |VALORES]]|
 +|[[:​gerencial:​Função do Código de Ética e Conduta _| Função do Código de Ética]]|
 +|[[:​gerencial:​DIREITOS E DEVERES _| DIREITOS E DEVERES]]|
 +|[[:​gerencial:​Direitos dos Colaboradores_|Direitos dos colaboradores]]|
 +|[[:​gerencial:​Deveres dos Colaboradores_|Deveres dos colaboradores]]|
 +|[[:​gerencial:​Deveres adicionais para nossos colaboradores a nível gerencial _|Deveres adicionais para nossos colaboradores a nível gerencia]]|
 +|[[:​gerencial:​CONDUTA _ |CONDUTA]]|
 +|[[:​gerencial:​Responsabilidade de Todos _|Responsabilidades]]|
 +|[[:​gerencial:​Colaboradores _|Colaboradores]]|
 +|[[:​gerencial:​Clientes _|Clientes]]|
 +|[[:​gerencial:​Fornecedores _|Fornecedores]]|
 +|[[:​gerencial:​Concorrentes _|Concorrentes]]|
 +|[[:​gerencial:​Comunidade _|Comunidade]]|
 +|[[:​gerencial:​CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA _|CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA]]|
 +|[[:​gerencial:​Aparência e Higiene Pessoal _|Aparência e Higiene Pessoal]]|
 +|[[:​gerencial:​Cabelo,​ barba e maquiagem _|Cabelo, barba e maquiagem]]|
 +|[[:​gerencial:​Unhas _|Unhas]]|
 +|[[:​gerencial:​Uniforme _|Uniforme]]|
 +|[[:​gerencial:​Acessórios _| Acessórios]]|
 +|[[:​gerencial:​Sapatos _|Sapatos]]|
 +|[[:​gerencial:​Segurança no ambiente de trabalho _|Segurança no Ambiente de Trabalho]]|
 +|[[:​gerencial:​Responsabilidades _|Responsabilidades]]|
 +|[[:​gerencial:​Responsabilidade por mercadorias do supermercado _|Responsabilidade por mercadorias do Supermercado]]|
 +|[[:​gerencial:​Responsabilidade pela conservação e limpeza do ambiente _|Responsabilidade pela conservação e limpeza do Ambiente]]|
 +|[[:​gerencial:​Responsabilidade pelo uso do telefone _|Responsabilidade pelo uso do telefone]]|
 +|[[:​gerencial:​Responsabilidade pela imagem institucional da empresa _|Responsabilidade pela imagem institucional da empresa]]|
 +|[[:​gerencial:​Cumprimento do Código de Ética e Conduta _|Cumprimento do código de Ética e Conduta]]|
 +|[[:​gerencial:​Política Anticorrupção _|Política Anticorrupção]]|
 +|[[:​gerencial:​Declaração do Colaborador _|Declaração do Colaborador]]|
  
-|[[:​gerencial:​Introdução_|Introdução ...................................................... 3]]| 
-|[[:​gerencial:​Mensagem do Presidente_|Mensagem do Presidente................................3]]| 
-|[[:​gerencial:​MISSÃO_|MISSÃO ...............................................................4]]| 
-|[[:​gerencial:​VISÃO_|VISÃO..................................................................4]]| 
-|[[:​gerencial:​VALORES - |VALORES............................................................4]]| 
-|[[:​gerencial:​Função do Código de Ética e Conduta _| Função do Código de Ética..............4]]| 
-|[[:​gerencial:​DIREITOS E DEVERES _| DIREITOS E DEVERES......................................5]]| 
-|[[:​gerencial:​Direitos dos Colaboradores_|Direitos dos colaboradores .......................5]]| 
-|[[:​gerencial:​Deveres dos Colaboradores_|deveres dos colaboradores .........................5]]| 
-|[[:​gerencial:​Deveres adicionais para nossos colaboradores a nível gerencial _|Deveres adicionais para nossos colaboradores a nível gerencia......6]]| 
-|[[:​gerencial:​CONDUTA _ |CONDUTA ...........................................................7]]| 
-|[[:​gerencial:​Responsabilidade de Todos _|Responsabilidades.................................7]]| 
-|[[:​gerencial:​Colaboradores _|Colaboradores ................................................8]]| 
-|[[:​gerencial:​Clientes _|Clientes ..........................................................9]]| 
-|[[:​gerencial:​Fornecedores _|Fornecedores..................................................10]]| 
-|[[:​gerencial:​Concorrentes _|Concorrentes .................................................11]]| 
-|[[:​gerencial:​Comunidade _|Comunidade .....................................................11]]| 
-|[[:​gerencial:​CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA _|CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA .......................11]]| 
-|[[:​gerencial:​Aparência e Higiene Pessoal _|Aparência e Higiene Pessoal ...................12]]| 
-|[[:​gerencial:​Cabelo,​ barba e maquiagem _|Cabelo, barba e maquiagem........................12]]| 
-|[[:​gerencial:​Unhas _|Unhas ...............................................................12]]| 
-|[[:​gerencial:​Uniforme _|Uniforme..........................................................12]]| 
-|[[:​gerencial:​Acessórios _| Acessórios ....................................................12]]| 
-|[[:​gerencial:​Sapatos _|Sapatos............................................................12]]| 
-|[[:​gerencial:​Segurança no ambiente de trabalho _|Segurança no Ambiente de Trabalho........13]]| 
-|[[:​gerencial:​Responsabilidades _|Responsabilidades .......................................13]]| 
-|[[:​gerencial:​Responsabilidade por mercadorias do supermercado _|Responsabilidade por mercadorias do Supermercado ....14]]| 
-|[[:​gerencial:​Responsabilidade pela conservação e limpeza do ambiente _|Responsabilidade pela conservação e limpeza do Ambiente....14]]| 
-|[[:​gerencial:​Responsabilidade pelo uso do telefone _|Responsabilidade pelo uso do telefone .....15]]| 
-|[[:​gerencial:​Responsabilidade pela imagem institucional da empresa _|Responsabilidade pela imagem institucional da empresa ......15]]| 
-|[[:​gerencial:​Cumprimento do Código de Ética e Conduta _|Cumprimento do código de Ética e Conduta ................................17]]| 
-|[[:​gerencial:​Política Anticorrupção _|Política Anticorrupção.............................17]]| 
-|[[:​gerencial:​Declaração do Colaborador _|Declaração do Colaborador ......................18]]| 
  
  
Linha 60: Linha 60:
  
  
 +==== Introdução ====
  
  
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 +O Ítalo Supermercados iniciou suas atividades em 1998, com a aquisição do Super Sadia das cidades de Francisco Beltrão e Dois Vizinhos. Atualmente conta com 16 lojas: 12 no Estado do Paraná, sendo duas em Francisco Beltrão, duas em Dois Vizinhos, três em Foz do Iguaçu, além das unidades de Ampére, Clevelândia,​ Curitiba, Mangueirinha e Laranjeiras do Sul; e, 04 em Santa Catarina, São Miguel do Oeste, São Lourenço do Oeste, Pinhalzinho e Abelardo Luz.
 +
 +Você faz parte da equipe de colaboradores do Ítalo Supermercados. Somos uma empresa que respeita os princípios éticos e preza pela honestidade,​ a cortesia e o comprometimento. Valorizamos a importância de cada pessoa, como indivíduos vitais para a excelência na prestação de nossos serviços e pleno atendimento às necessidades dos clientes.
 +
 +Este Código de Ética se aplica, sem exceção, a todos os nossos colaboradores,​ todos os membros do Conselho e Diretores, bem como a todos os nossos fornecedores e prestadores de serviços.
 +
 +
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 +<alert type="​info">​ A integridade de um homem não consiste naquilo que ele diz, mais sim naquilo que ele faz. Joemar Rios.</​alert>​
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 +==== Mensagem do Presidente ====
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 +Acredito que o sucesso não se resume à mera prosperidade financeira, mas vai muito além disso e envolve saber que nossas ações influenciam positivamente na vida dos clientes, colaboradores e da sociedade onde se atua. Sucesso é fazer nosso trabalho com qualidade, não se limitando a comercializar produtos e oferecer serviços, mas trazendo aos nossos clientes e colaboradores uma experiência nova em nossas lojas a cada dia, em busca da felicidade das pessoas.
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 +**Edy João Dal Berto**
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 +**Diretor Presidente**
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 +==== MISSÃO ====
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 +“Comercializar mercadorias e serviços, aliando tecnologia e inovação, buscando a felicidade das pessoas”.
  
  
Linha 101: Linha 135:
  
  
-{{:gerencial:​etica_.png?​nolink&​800|}}+{{:wiki:​etica_.png?​nolink&​800|}}
  
  
Linha 180: Linha 214:
  
  
-{{:gerencial:​etica2.png?​nolink&​800|}}+{{:wiki:​etica2.png?​nolink&​800|}}
  
  
Linha 229: Linha 263:
  
  
-{{:gerencial:​etica_3.png?​nolink&​800|}}+{{:wiki:​etica_3.png?​nolink&​800|}}
  
  
Linha 252: Linha 286:
  
  
-<alert type="​info"​ +<alert type="​info">​
->+
  ​====Pergunte a si mesmo:====  ​====Pergunte a si mesmo:====
  
Linha 290: Linha 323:
   ​   ​
  
-{{:gerencial:​cliente.png?​nolink&​800|}}+{{:wiki:​cliente.png?​nolink&​800|}}
  
  
Linha 314: Linha 347:
  
  
-{{:gerencial:​fornecedor.png?​nolink&​600|}}+{{:wiki:​fornecedor.png?​nolink&​600|}}
  
  
Linha 349: Linha 382:
 Logo, o Código de Ética não substitui sua Ordem de Serviço ou Política de função, mas as complementa,​ de forma que todos os documentos devem ser observados pelos colaboradores. Logo, o Código de Ética não substitui sua Ordem de Serviço ou Política de função, mas as complementa,​ de forma que todos os documentos devem ser observados pelos colaboradores.
  
-{{:gerencial:​comunidade.png?​nolink&​600|}}+{{:wiki:​comunidade.png?​nolink&​600|}}
  
  
Linha 391: Linha 424:
  
 • Quando o colaborador se desligar da empresa, deve devolver o uniforme em bom estado e limpo. • Quando o colaborador se desligar da empresa, deve devolver o uniforme em bom estado e limpo.
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 +==== Uniforme ====
 +
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 +• O uso do uniforme é obrigatório durante o expediente de trabalho, mantenha-o sempre limpo, passado e completo. Cada colaborador é responsável pela guarda e utilização adequada do mesmo, zelando por sua limpeza e bom estado de conservação;​
 +
 +
 +• Quando o colaborador se desligar da empresa, deve devolver o uniforme em bom estado e limpo.
 +
  
  
Linha 466: Linha 511:
  
  
-{{:gerencial:​operador.png?​nolink&​800|}}+{{:wiki:​operador.png?​nolink&​800|}}
  
  
Linha 570: Linha 615:
 • Dificultar atividade de investigação ou fiscalização de órgãos, entidades ou agentes públicos, ou intervir em sua atuação, inclusive no âmbito das agências reguladoras e dos órgãos de fiscalização do sistema financeiro nacional. • Dificultar atividade de investigação ou fiscalização de órgãos, entidades ou agentes públicos, ou intervir em sua atuação, inclusive no âmbito das agências reguladoras e dos órgãos de fiscalização do sistema financeiro nacional.
  
-{{:gerencial:​dinheiro.png?​nolink&​800|}}+{{:wiki:​dinheiro.png?​nolink&​800|}}
  
  
Linha 600: Linha 645:
  
  
-Telefone Ouvidoria: (46) 3524-1515 – Ramal 210+Telefone Ouvidoria: (46) 3524-1515 – ouvidoria
  
  
  • gerencial/codigo_de_etica.1566302370.txt.gz
  • Última modificação: 2025/03/24 11:13
  • por Unknown